Gizlilik Politikası

Suflör Turizm, kişisel verilerin korunmasının öneminin bilincinde olup, faaliyetlerini Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Cumhuriyeti'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde yürütmektedir. Suflör Turizm, veri koruma ve gizlilik konularında her iki düzenlemeye de tam uyum sağlamak için büyük özen göstermektedir.

1. Veri Koruma Politikamız

Suflör Turizm, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerini korumak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Veri işleme faaliyetlerimizde, şeffaflık, güvenlik ve bireylerin veri üzerindeki haklarına saygı ilkeleri doğrultusunda hareket ediyoruz. Bu kapsamda, veri işleme süreçlerimizde hem GDPR hem de KVKK'nın gerekliliklerine uygun olarak hareket etmekteyiz.

2. GDPR ve KVKK'ya Uygunluk

GDPR'a uygun olarak, kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlenmesini sağlıyoruz. Veriler, belirli, açık ve meşru amaçlar için toplanır ve işlenir. Ayrıca, doğru ve gerektiğinde güncel tutulur, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bireyler, verileri üzerinde bilgi edinme, düzeltme, silme, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahiptir. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla, uygun teknik ve idari tedbirler alıyoruz.

KVKK kapsamında da benzer prensipler geçerlidir. Kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işlenmesi, doğru ve gerektiğinde güncel tutulması, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmesi ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilmesi ilkelerine uyuyoruz. Bireylerin erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına saygı gösteriyoruz. Ayrıca, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

3. Veri İşleme Amaçlarımız

MICE turizmi faaliyetlerimiz kapsamında kişisel veriler; etkinlik organizasyonu ve yönetimi, iletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması gibi amaçlarla işlenmektedir. Ayrıca, pazar araştırmaları ve analizler gibi amaçlar için de veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.

4. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Faaliyetleri

MICE turizmi faaliyetlerimiz kapsamında toplanan kişisel veriler arasında ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta), adres gibi kişisel bilgiler; Firma adı, pozisyon, iş adresi gibi iş bilgileri; ödeme bilgileri ve fatura detayları gibi finansal bilgiler yer almaktadır. Ayrıca, etkinlik katılımcı bilgileri, konaklama ve seyahat detayları gibi etkinlik bilgileri ve müşteri geri bildirimleri, iletişim tercihleri gibi diğer bilgiler de toplanmaktadır.

5. Veri Güvenliği Tedbirlerimiz

Kişisel verilerinizi korumak için çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Teknik önlemler arasında erişim kontrol sistemleri, şifreleme ve anonimleştirme yöntemleri, güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları yer almaktadır. Ayrıca, düzenli güvenlik testleri ve denetimleri gerçekleştirilmektedir. İdari önlemler kapsamında ise, veri koruma politikaları ve prosedürleri oluşturulmuş, çalışanların veri koruma farkındalığı eğitimleri düzenlenmiş ve veri işleme faaliyetlerinin düzenli denetimi sağlanmaktadır. Veri ihlali durumunda hızlı müdahale ve bilgilendirme prosedürleri de uygulanmaktadır.

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler veya hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcılar, etkinlik yönetimi, iletişim hizmetleri, ödeme işleme gibi hizmetler için kişisel verilerinizi işleyebilir. Yetkili kurumlar, yasal yükümlülükler doğrultusunda talep edilmesi halinde kişisel verilerinize erişebilir. İş ortaklarımız, MICE etkinliklerinin organizasyonu ve yönetimi kapsamında kişisel verilerinizi işleyebilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bunlar arasında, hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme, hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı), verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşıma hakları bulunmaktadır. Ayrıca, veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.

8. Veri İşlemeye Yönelik Onay

Veri işleme faaliyetlerimizde, ilgili kişilerin açık rızası alınır. Ayrıca, yasal zorunluluklar veya meşru menfaatler doğrultusunda gerekli durumlarda veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilir. Açık rıza alınmaksızın veri işlenmesi gereken durumlarda, ilgili kişilere gerekli bilgilendirme yapılır ve hakları korunur.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmakta olup, çerez politikamız kapsamında kullanıcıların çerez tercihlerini yönetmelerine olanak sağlanır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

10. İletişim ve Başvuru Yöntemleri

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü talep ve sorularınızı bize iletebilirsiniz.

• Adresimiz: İçerenköy Mah. Karaman Çiftlik Yolu Cd. Firuze Sk. Secretcv Plaza No:2 Daire:1
• E-posta adresimiz: info@suflorturizm.com
• Telefon numaramız: 0216 693 13 17 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınızı en kısa sürede değerlendirip, gerekli bilgilendirmeyi yapacağız.

Suflör Turizm, GDPR ve KVKK gerekliliklerine tam uyum sağladığını ve kişisel verilerin korunması hususunda azami özeni gösterdiğini taahhüt eder.